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La maison de demain,
dès aujourd’hui.

Électroménager, équipements connectés, jardin et mobilité électrique : NovaHome Electro réunit des références utiles, fiables et adaptées à votre quotidien.

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Intérieur contemporain premium équipé pour la maison
⌂ L’équipement pensé pour vous
Paiement sécuriséTransactions et données protégées
Livraison suivieInformations disponibles à chaque étape
Retours encadrésUne procédure claire avec notre équipe
Produits garantisDes références sélectionnées avec soin

Nos univers

Bien équipé,
simplement.

Des essentiels du quotidien aux dernières innovations, trouvez rapidement ce qui correspond à votre mode de vie.

Offres mobilité électrique

Nos vélos électriques

Six modèles sélectionnés pour les déplacements urbains, les trajets quotidiens et les loisirs. Comparez l’autonomie, le confort, l’équipement et le type d’usage avant de choisir.

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Sélection NovaHome

Nos recommandations jardin

Six robots tondeuses sélectionnés pour automatiser l’entretien de la pelouse. Retrouvez des solutions adaptées à différentes surfaces, pentes et exigences de programmation.

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Maison contemporaine NovaHome

L’esprit NovaHome

Le bon choix,
sans compromis.

Nous sélectionnons des équipements utiles et fiables pour vous permettre d’acheter plus sereinement. Des informations claires, un suivi réel et une équipe disponible avant comme après votre commande.

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Guide d’achat

Comment choisir le
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Des conseils concrets pour comparer les caractéristiques utiles et acheter au juste prix.Lire nos guides →

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Marques partenaires

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Questions fréquentes

Tout savoir avant votre achat

Comment suivre ma commande ?

Ouvrez la page « Suivi de commande », puis saisissez le numéro reçu lors de la validation ainsi que l’adresse e-mail utilisée pour commander. Vous pourrez consulter les informations disponibles sur l’avancement.

Quels sont les délais et zones de livraison ?

NovaHome Electro livre en France et en Belgique. La préparation est généralement réalisée sous 24 heures. Le délai indicatif est de 72 heures maximum en France et jusqu’à 5 jours ouvrés en Belgique, sous réserve du transporteur et de la disponibilité.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui. Les transactions sont traitées dans un environnement protégé. NovaHome Electro ne conserve pas vos données bancaires. Les moyens proposés au moment du paiement dépendent de la configuration active de la boutique.

Les produits sont-ils garantis ?

Les produits commercialisés sont neufs et bénéficient d’une garantie d’un an, sauf indication différente sur la fiche concernée. Conservez votre confirmation de commande et contactez le service client avant toute démarche.

Comment demander un retour ou un remboursement ?

Écrivez d’abord à contact@novahome-electro.com en indiquant votre numéro de commande et le motif de la demande. Après accord et réception du produit, celui-ci est contrôlé avant traitement du remboursement, généralement sous une semaine.

Comment joindre NovaHome Electro ?

Contactez-nous au 07 484 633 365, via WhatsApp au même numéro, ou par e-mail à contact@novahome-electro.com. Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h.

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