Politique de cookies
Cette page explique comment NovaHome Electro utilise les cookies et autres traceurs sur son site, à quelles fins ils peuvent être déposés et comment vous pouvez gérer vos choix.
Choix libre
Les traceurs non essentiels ne sont déposés qu’après votre consentement lorsqu’il est requis.
Refus simplifié
Vous devez pouvoir refuser les cookies aussi facilement que vous pouvez les accepter.
Choix modifiable
Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment depuis le gestionnaire de préférences.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier ou identifiant enregistré ou consulté sur votre ordinateur, smartphone ou tablette lorsque vous utilisez un site internet. Les traceurs peuvent notamment permettre de mémoriser un panier, sécuriser une connexion, conserver une préférence, établir des statistiques ou afficher un service fourni par un tiers.
Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne nécessitent pas votre consentement. D’autres, notamment ceux utilisés à des fins de mesure d’audience non exemptée, de personnalisation, de publicité ou par certains services tiers, nécessitent votre accord préalable.
Qui est responsable ?
NovaHome Electro détermine les finalités des traceurs déposés directement pour le fonctionnement du site. Lorsque des services tiers sont activés, leurs éditeurs peuvent également traiter des informations selon leurs propres politiques.
Les traceurs susceptibles d’être utilisés
Le statut de chaque catégorie dépend de sa finalité réelle et de la configuration technique du service concerné.
Strictement nécessaires
Ils permettent notamment le fonctionnement du panier, du paiement, de la session, de la sécurité, de l’authentification et la mémorisation de votre choix concernant les cookies. Leur blocage peut empêcher certaines fonctions essentielles.
Préférences et fonctionnalités
Ils peuvent mémoriser la langue, certains réglages d’affichage ou permettre l’utilisation d’un module fonctionnel demandé. Lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires, ils sont soumis au consentement.
Mesure d’audience
Ils servent à comprendre la fréquentation et l’utilisation du site. Ils sont soumis au consentement, sauf lorsqu’une configuration respecte strictement les conditions d’exemption prévues par la CNIL.
Marketing et services tiers
Ils peuvent mesurer des campagnes, personnaliser des contenus, intégrer un chat, une vidéo, une carte ou des fonctionnalités sociales. Ils restent désactivés avant votre accord lorsque celui-ci est requis.
Cookies techniques du site
Les noms exacts peuvent évoluer selon les versions de WordPress, WooCommerce et des extensions installées. Le gestionnaire de consentement actif doit afficher l’inventaire technique à jour.
| Traceur ou famille | Finalité | Fournisseur | Durée indicative | Statut |
|---|---|---|---|---|
| woocommerce_cart_hash | Détecter les modifications apportées au panier. | NovaHome / WooCommerce | Session | Nécessaire |
| woocommerce_items_in_cart | Mémoriser la présence d’articles dans le panier. | NovaHome / WooCommerce | Session | Nécessaire |
| wp_woocommerce_session_* | Associer le visiteur aux informations de son panier. | NovaHome / WooCommerce | Environ 2 jours | Nécessaire |
| wc_cart_created / wc_fragments_* | Assurer l’actualisation et le fonctionnement du panier. | NovaHome / WooCommerce | Session | Nécessaire |
| wordpress_logged_in_* | Maintenir la connexion d’un utilisateur authentifié. | NovaHome / WordPress | Session ou durée de connexion | Nécessaire |
| Choix de consentement | Mémoriser votre acceptation, votre refus ou vos préférences. | Gestionnaire de cookies | 6 mois recommandés | Nécessaire |
Important : les caractères « * » désignent une valeur variable. Les traceurs de statistiques, de traduction, de chat ou de marketing doivent être ajoutés à cet inventaire s’ils sont effectivement activés. Un audit périodique du site est nécessaire.
Gérer votre consentement
Votre choix n’est jamais définitif. Vous pouvez le modifier ou le retirer sans justification.
Ce bouton tente d’ouvrir les gestionnaires courants. Conservez également visible le bouton permanent fourni par votre extension de cookies.Accepter
Vous autorisez les catégories sélectionnées. Chaque finalité doit pouvoir faire l’objet d’un choix spécifique.
Refuser
Les traceurs soumis au consentement ne sont pas déposés. Les fonctions essentielles de la boutique restent accessibles.
Modifier ou retirer
Le retrait doit être aussi simple que l’accord initial. Il s’applique pour les utilisations futures des traceurs concernés.
Cookies et contenus tiers
Certains services peuvent être chargés depuis des domaines externes uniquement s’ils sont actifs sur le site et, lorsque nécessaire, après votre consentement.
Mesure d’audience
Un outil statistique peut traiter des informations sur les pages consultées, l’appareil ou l’origine de la visite. Son nom, sa finalité et sa durée doivent apparaître dans le gestionnaire de consentement.
Assistance et chat
Si le module de discussion Smartsupp est activé, son chargement peut entraîner le dépôt de traceurs servant à fournir le chat et à en mesurer l’utilisation, selon les choix exprimés.
Politique SmartsuppTraduction et médias
Les outils de traduction, vidéos, cartes ou contenus intégrés peuvent communiquer avec des services tiers. Ils doivent être bloqués avant consentement lorsque leur utilisation n’est pas exemptée.
Réglages du navigateur
Votre navigateur permet également de consulter, bloquer ou supprimer les cookies. Le blocage des cookies strictement nécessaires peut toutefois dégrader le panier, la connexion ou le paiement.
Google Chrome
Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et données des sites.
Microsoft Edge
Paramètres → Cookies et autorisations de site → Gérer et supprimer.
Mozilla Firefox
Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites.
Safari
Réglages ou Préférences → Confidentialité → Gérer les données de sites.
Vos questions sur les cookies
L’essentiel sur le consentement et le fonctionnement de la boutique.
Puis-je utiliser le site si je refuse les cookies ?
Oui. Le refus des cookies non essentiels ne doit pas empêcher l’accès général au site. Certaines fonctionnalités externes facultatives peuvent cependant rester indisponibles tant qu’elles n’ont pas été autorisées.
Pourquoi certains cookies sont-ils toujours actifs ?
Les cookies strictement nécessaires permettent de fournir un service expressément demandé, par exemple conserver votre panier, sécuriser la connexion, traiter la commande ou mémoriser votre choix de confidentialité.
Combien de temps mon choix est-il conservé ?
La CNIL recommande généralement de conserver aussi bien l’acceptation que le refus pendant six mois. Une nouvelle demande peut apparaître lorsque cette durée expire ou en cas de modification importante des finalités.
Le retrait du consentement supprime-t-il toutes les données passées ?
Le retrait empêche les utilisations futures fondées sur ce consentement. Il ne rend pas illicites les traitements déjà réalisés avant le retrait. Vous pouvez également supprimer les cookies depuis votre navigateur.
Comment obtenir plus d’informations ?
Vous pouvez écrire à contact@novahome-electro.com en précisant « Cookies et données personnelles » dans l’objet de votre message.
Une question sur vos données ?
Contactez NovaHome Electro à l’adresse contact@novahome-electro.com.